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年幼的童凡得知自己并非父母亲生，他离家出走一心要找自己的亲生父母，养父母多年来一直历尽苦难寻找童凡，看到他在找亲生父母的启事后顺着地址找到他，花钱雇一男子冒充童凡的亲生父亲，他们把终生积蓄都通过该男子资助给了童凡，童凡受伤他们忍不住来探望却遭童凡唾弃，当童凡得知一切真相后追悔莫及，他回到养父母身边，养母却因他去世，从病危的养父得知，童凡的亲生父母在他一岁时因救童凡去世，临终前把童凡托福给了养父母。

由于暴风雪的袭击，机场取消了所有的航班，兄妹斯潘塞（戴连·克里斯托福 Dyllan Christopher 饰）和凯瑟琳（Dominique Saldana 饰）被滞留在了机场内。在航空术语里，斯潘塞和凯瑟琳被称为“UM”，即“无人陪伴的未成年人”，因此，他们被送往了机场专门设置的“UM看护中心”。　　在看护中心里，有着许多和兄妹两情况相同的孩子，在那里，兄妹两认识了白富美格蕾丝（Gina Mantegna 饰），假小子多娜（奎恩·谢法德 Quinn Shephard 饰），天才查理（泰勒·詹姆斯·威廉姆 Tyler James Williams 饰）和宅男蒂莫西（布莱特·凯利 Brett Kelly 饰）。由于受不了看护中心内的混乱和吵闹，斯潘塞兄妹和他们的四个小伙伴们决定出逃。